Microsoft cam kết cập nhật firmware trong 6 năm cho Surface mới và cũ

Những chiếc Microsoft Surface xuất xưởng từ năm 2021 trở đi sẽ nhận được thêm hai năm cập nhật chương trình cơ sở.

Những gì bạn cần biết

• Microsoft đã kéo dài thời gian hứa hẹn sẽ hỗ trợ các PC Surface mới với các bản cập nhật chương trình cơ sở.
• Ban đầu, Surface PC chỉ nhận được bản cập nhật firmware trong 4 năm.
• Giờ đây, những chiếc Surface PC được xuất xưởng sau ngày 1 tháng 1 năm 2021 sẽ nhận được các bản cập nhật chương trình cơ sở trong sáu năm.

Microsoft đã lặng lẽ cập nhật tài liệu hỗ trợ Surface của mình với thông tin mới về cách công ty dự định hỗ trợ Surface của mình bằng các bản cập nhật chương trình cơ sở. Ban đầu, Microsoft chỉ cam kết hỗ trợ các bản cập nhật firmware cho Surface trong 4 năm, nhưng giờ đây điều đó dường như đang thay đổi.

Tài liệu cập nhật nêu rõ rằng bất kỳ chiếc Surface nào được xuất xưởng sau ngày 1 tháng 1 năm 2021 sẽ nhận được bản cập nhật chương trình cơ sở trong sáu năm. Các thiết bị Surface được xuất xưởng trước ngày đó sẽ vẫn được cập nhật chương trình cơ sở trong bốn năm. Điều này có nghĩa là Surface Pro 7+ , Surface Go 3 , Surface Laptop 4 , Surface Laptop Go 2 , Surface Studio 2+ , Surface Laptop Studio 1 và mới hơn đều có chu kỳ hỗ trợ kéo dài thêm hai năm.

Đây là những gì tài liệu nói:

• Đối với các thiết bị được phát hành trước ngày 1 tháng 1 năm 2021: Các thiết bị Surface sẽ nhận được bản cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở trong ít nhất bốn năm kể từ khi thiết bị được phát hành lần đầu tiên. Trong trường hợp thời gian hỗ trợ dài hơn bốn năm, ngày kết thúc dịch vụ được cập nhật sẽ được công bố trước ngày cung cấp dịch vụ cuối cùng.
• Đối với các thiết bị được phát hành vào và sau ngày 1 tháng 1 năm 2021: Các thiết bị Surface sẽ nhận được bản cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở trong ít nhất sáu năm kể từ khi thiết bị được phát hành lần đầu tiên. Trong trường hợp thời gian hỗ trợ dài hơn sáu năm, ngày kết thúc dịch vụ cập nhật sẽ được công bố trước ngày dịch vụ cuối cùng.

Các bản cập nhật chương trình cơ sở cho Surface được thiết kế để giúp thiết bị hoạt động tốt hơn với Windows. Những bản cập nhật này có thể bao gồm cải thiện thời lượng pin và hiệu suất, đôi khi còn thêm hoặc kích hoạt các tính năng mới trong Windows. Vì vậy, Surface của bạn được hỗ trợ cập nhật chương trình cơ sở càng lâu thì càng tốt.

Như đã nói, những bản cập nhật này không giống với các bản cập nhật hệ điều hành. Mặc dù các bản cập nhật chương trình cơ sở có thể hỗ trợ quá trình chuyển đổi sang phiên bản Windows mới nhưng không phải lúc nào chúng cũng được yêu cầu. Vì vậy, ngay cả trên Surface không còn nhận được bản cập nhật chương trình cơ sở, bạn vẫn có thể cài đặt phiên bản Windows mới nhất.

Microsoft cho biết họ có quyền kéo dài chu kỳ hỗ trợ chương trình cơ sở cho bất kỳ thiết bị nào khi cần thiết, ví dụ như Surface Studio 2 được xuất xưởng vào năm 2018 nhưng sẽ được hỗ trợ cho đến năm 2024. Nói chung, hầu hết các Surface được xuất xưởng trước năm 2021 sẽ ngừng hoạt động. nhận được bản cập nhật chương trình cơ sở vào cuối năm tới.

Thời gian hỗ trợ cập nhật Surface

Bạn có thể xem ngày hỗ trợ cho từng thiết bị Surface vẫn được hỗ trợ bên dưới. Đáng chú ý, điều này không bao gồm Surface Duo và Surface Duo 2 vì chúng không được tính là “Máy tính” Surface.

Thật tốt khi thấy Microsoft cam kết hỗ trợ khung thời gian dài hơn cho danh mục Surface của mình. Người lạc quan trong tôi coi đây là lúc Microsoft tăng gấp đôi hoạt động kinh doanh phần cứng của mình, đó chính xác là những gì chúng tôi muốn thấy.

Mặt khác, người bi quan trong tôi cho rằng sự thay đổi này xảy ra vì công ty đang có kế hoạch giảm tần suất phát hành phần cứng cập nhật. Một trong những lý do khiến Surface Studio 2 được kéo dài thời gian hỗ trợ lên 5 năm là do Microsoft mất quá nhiều thời gian để tung ra phiên bản kế nhiệm.

Tất nhiên, chúng ta sẽ không biết chắc điều này có ý nghĩa gì cho đến khi chúng ta thấy đội ngũ lãnh đạo mới của Surface có thể mang đến điều gì khi cựu CVP Panos Panay đã ra đi. Đáng chú ý, Surface Pro và Surface Laptop đã không nhận được bản cập nhật trong năm nay, đánh dấu lần đầu tiên sau một thời gian Microsoft không cập nhật những dòng đó hàng năm.

Xem thêm: Dịch vụ sửa chữa surface uy tín lấy ngay.